Algemene voorwaarden

Versie: 13-09-2023

Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Coachee: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een opdracht verstrekt aan de coach.
Coach: de natuurlijke persoon die als coach werkzaam is.
Diensten: alle werkzaamheden die de coach ten behoeve van de coachee verricht.
Partijen: de coach en de coachee.
Schriftelijk: alle communicatie die via e-mail, brief en/of whatsapp verloopt.

Artikel 1: Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van de coach.

Artikel 2: Diensten

1. De sessies die aangeboden worden door de coach vallen onder coaching van samengestelde gezinnen & relaties.

Artikel 3: Offertes

1. Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende een termijn van 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
2. Alle tarieven in de offertes zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

Artikel 4: Overeenkomst

1. De overeenkomst tussen de coach en coachee komt tot stand door betaling van de bijbehorende factuur.

Artikel 5: Verplichtingen van de coach

1. De coach zal zich inspannen om de diensten naar beste inzicht en vermogen uit te voeren.
2. De coach zal hierbij rekening houden met de belangen van de coachee.

Artikel 6: Verplichtingen van de coachee

1. De coachee zal alle informatie en medewerking verstrekken die nodig is voor de uitvoering van de diensten door de coach.
2. De coachee zal zich houden aan alle afspraken die vermeld staan in artikel 8.

Artikel 7: Betalingen

1. Facturen dienen binnen 14 dagen na de factuurdatum te zijn voldaan.
2. Sessies vinden pas plaats nadat alle openstaande facturen voldaan zijn.

Artikel 8: Afspraken, annuleringen en wijzigingen

1. Een sessie of intakegesprek kan tot uiterlijk 24 uur van tevoren kosteloos worden verplaatst. Binnen de 24 uur komt deze sessie te vervallen.
2. Voor het traject van 5 coachingsessies geldt een termijn van 6 maanden, voor het traject van 10 coachingsessies geldt een termijn van 12 maanden. Wanneer deze termijn verstreken is, komen eventuele resterende sessies te vervallen.
3. Losse sessies kunnen alleen worden afgenomen na het doorlopen van een traject.
4. De coach is bereikbaar voor tussentijds contact op werkdagen tussen 10:00 en 18:00 uur via whatsapp en e-mail. De coach tracht berichten z.s.m. te beantwoorden, vakanties en buitengewone omstandigheden daargelaten.

Artikel 9: Aansprakelijkheid

1. De coach is niet aansprakelijk voor enige schade die direct of indirect voortvloeit uit de geleverde diensten.

Artikel 10: Geheimhoudingsplicht

1. De coach zal vertrouwelijke informatie geheimhouden, tenzij de coachee hier nadrukkelijke toestemming voor verleent.

Artikel 11: Toepasselijk recht en geschillen

1. Op de overeenkomst en deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de coach gevestigd is.